COMMENT PUIS-JE PASSER COMMANDE?
Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier. Une fois votre shopping terminé, cliquez sur l’icône panier : vous serez redirigée vers une page récapitulative de votre commande. Vous pourrez alors confirmer votre adresse et choisir votre mode de livraison, accepter les conditions générales de vente, puis finaliser en sélectionnant votre moyen de paiement.
Vous pouvez simplement indiquer vos coordonnées pour cette commande ou créer un compte pour simplifier vos prochains achats ainsi que le suivi.
QUEL EST LE COÛT DES FRAIS DE PORT?
Les frais de port varient en fonction du poids des articles et du transporteur choisi. En ajoutant les produits souhaités dans votre panier, le total des frais de ports sera automatiquement calculés.
Quels sont les moyens de paiement?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal.
Rendez-vous dans votre panier. A l'étape du paiement, vous pouvez choisir un moyen de paiement.
Paiement par carte bancaire : Renseignez vos coordonnées bancaires grâce au système de paiement sécurisé.
Paiement via PayPal : Après redirection vers la plateforme sécurisée PayPal, vous pourrez vous connecter à votre compte pour finaliser votre règlement.
Si votre compte Paypal y est éligible vous pourrez opter pour le paiement en 4 fois sans frais.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVRéE?
PREPARATION DE VOTRE COMMANDE: Vos commandes sont soigneusement préparées puis expédiées sous 24 à 48h (hors week-end et jours fériés). Sauf en cas de forte affluence lors d'évènements ou offres commerciales, où il faudra potentiellement compter un délai prolongé.
LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE: celle-ci varie selon le mode de transport que vous aurez choisi.
En Point Relais: Une fois votre colis déposé, les transporteurs indiquent un délai de livraison sous 3 à 5 jours pour Mondial Relay et 1 à 3 jours pour 2Shop Chronopost (hors week-end et jours fériés - France métropolitaine).
A Domicile : Une fois votre colis déposé, le transporteur (Chronopost ou Colissimo) indique un délai de livraison de 24 à 48h (Hors week-end et jours fériés - France métropolitaine)
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE?
Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site et en cliquant sur "Mes commandes". Vous recevrez également des mises à jour par e-mail à chaque étape de l'expédition de votre commande. Veillez à bien vérifier vos spams.
PUIS-JE ECHANGER OU RETOURNER UN ARTICLE?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner l’article ou les articles qui ne conviendraient pas.
Vous trouverez l'ensemble des informations relatives aux conditions et à la procédure de retour sur le lien suivant: EFFECTUER UN RETOUR
PROPOSEZ-VOUS LA REMISE EN MAIN PROPRE?
Oui, il suffira de nous envoyer la capture d’écran de votre panier. Selon vos disponibilités et les nôtres nous mettrons en place la remise qui s’effectuera à Lyon 9ème.